「チェルラーブリリオを解約したいんだけど、どうしたらいいの…」
「メールで解約できないって、本当なのかしら…」
お肌に悩みを抱える方に人気の美容液が「チェルラーブリリオ」。
私も実際に「チェルラーブリリオ」を使い、「毛穴の悩み」ケアに成功しています。
ただ、お得な定期購入をすると、解約でトラブルになっている人がいるのも事実…。
チェルラーブリリオの解約方法について、あなたに伝えたいことは3つ。
POINT
- 電話で解約する場合は「アルマード(0120-201-785)」に連絡
- 公式サイトの「お問い合わせ」や「マイページ」からメール解約もできる
- 定期便は1回目から解約できるので、安心してお試しできる
公式サイトでは分からない、チェルラーブリリオの解約方法の真実に迫っていくことにします。
クリックできる目次
チェルラーブリリオを「電話番号」で解約する方法
解約する1つ目の方法は、販売元であるアルマード「お客様センター」に電話連絡すること。
アルマード | |
電話番号 | 0120-201-785 |
受付時間 | 平日9時~17時 (土・日・祝日はお休み) |
フリーダイヤルなので電話代がかからないのが嬉しいですね。
電話解約の手続きと理由
電話で連絡すると、次のようなやり取りをすることになります。
- カスタマーセンターに電話する
- オペレーターに解約の旨を伝える
- 契約内容の確認をする
- 解約理由などを聞かれる
- 解約手続きが完了
「解約理由」と聞かれると難しく感じますが、
- 効果が感じられなかったので止めることにします…
- 値段が高すぎるので、これ以上続けられません…
など、簡単に理由を言うだけでOK。
しつこく引き留められることもないので、驚くほどあっさりとした対応になっています。
解約電話が繋(つな)がらない?
販売元のアルマードは、サポート体制が充実していることでも評判。
ただ、
- 休み明けの月曜日
- 12:00~14:00の時間帯
- 終業時間(16:00~17:00)
は連絡が重なるので、つながりにくい場合も…。
空いている時間を狙うなら、平日の14:00~16:00が狙い目です。
電話で解約する時は、受付時間に注意して連絡してください。
アルマード「チェルラーブリリオ」はメール解約できない?
チェルラーブリリオは、「販売元アルマード」のWEBサイトから解約することも可能。
具体的な解約方法は次の2つです。
- 「お問い合わせフォーム」から解約
- 「マイページ」から解約
1 お問い合わせフォームからの解約方法
チェルラーブリリオの販売元「アルマード」の公式サイトにアクセス。
画面の右上にあるメニューから「お客様サポート」を選択し、「よくある質問・お問い合わせ」をクリックしてください。
① 「お客様サポート」から解約手続きをする
WEB上でやり取りが始まるので、次のように選択していきます。
- 定期便(お届け日時・サイクル変更・解約など)
- 定期便の解約、内容を変更したい
- 解約したい
- WEBでの解約はこちら
② メールフォームに入力
「メールフォーム」が出てくるので、
- 名前
- 電話番号
- メールアドアレス
- お問い合わせ件名
- お問い合わせ内容
を入力してください。
記入できたら、「同意して送信内容を確認する」ボタンをクリック。
確認画面が出てくるので、内容に間違いがないかをチェックし、「送信」ボタンをクリックすれば終了です。
③ 「お問い合わせ件名」と「お問い合わせ内容」の書き方
「お問い合わせ件名」は選択式になっているので、
「定期便の解約」
を選択してください。
「お問い合わせ内容」については、解約する旨を簡潔に書くのがポイント。
もし、文章に迷われたら、次のような内容ではどうでしょうか?
アルマード 担当者様
チェルラーブリリオの定期購入を解約することにしました。
次回お届け分から停止していただくよう、お願いします。
2 「マイページ」からの解約方法
アルマードの会員であれば、「マイページ」からの解約も可能です。
- ログインページで「メールアドレス」と「パスワード」を入力する
- 『定期コースの確認・変更・休止』をクリック
- 定期便の内容を確認して『解約する』をクリック
- 解約理由を選択して『解約する』をクリックすれば完了
解約だけでなく、「休止」や「サイクル変更」などもマイページから手続きできますよ!
ウェブ解約も簡単ですが、受付時間内であれば電話解約が1番確実です。
【チェルラーブリリオの定期便解約】よくある質問集
チェルラーブリリオの定期便を解約する時には、次の4つの点に注意してください。
- 1回目から解約可能なので、気軽にお試しできる
- 解約は次回発送日の15日前まで
- 返品は未開封の場合のみ
- 定期便に特典が付いてくる
1 1回目から解約可能なので、気軽にお試しできる
試したことのない商品の定期購入は不安になりますが、「チェルラーブリリオ」の場合は心配なし。
というのも、「チェルラーブリリオ」の定期コースには「〇回継続」なんて縛りがありません。
1回目から解約可能なので、安心してお試しできるようになっています。
2 解約は次回発送日の15日前まで
解約をする場合は、次回お届け予定日の15日前までに連絡をする必要があります。
15日前を過ぎると発送準備に入ってしまい、来月扱いになるので注意してください。
次回お届け予定日は、商品と一緒に送られてくる明細書に記載されています。
3 返品は未開封の場合のみ
チェルラーブリリオは返品することもできますが、次の2つの条件を満たす場合のみ。
- 商品が未開封
- お受け取りから7日以内
チェルラーブリリオを開封したり、一部でも使用していると返品ができなくなるので注意してくださいね。
返品の送料については、お客様負担となっています。
4 メール配信停止の方法
定期便を解約しても、注文した時の情報を元にメールやDMなどの郵便物が届くことに…。
メールに悩んでいる場合は、「マイページ」からメルマガ解除するようにしてください。
- マイページで「メールアドレス」と「パスワード」を入力する
- 『メールマガジン(ダイレクトメール)設定』をクリック
- 『受け取る』のチェックを外し、『最終確認画面へ』をクリック
- 『設定する』をクリックすれば完了
5 定期購入に特典が付いてくる
アルマードの公式サイトでは、期間限定キャンペーンを実施中。
- 初回69%オフの1996円
- 2回目以降も割引価格が継続
- 化粧水パウチ2包+クリームパウチ2包をプレゼント
- 送料・クレジットカード手数料無料
チェルラーブリリオは、公式サイトで購入するのが1番お得になっています。
「チェルラーブリリオ」を手に入れるなら、62%オフになる公式サイトがおすすめ
関連 【チェルラーブリリオの販売店舗ガイド】最安値はどこなの?
「チェルラーブリリオ」の口コミは効果なし?
実際に「チェルラーブリリオ」を愛用されている方の口コミを紹介します。
評判通りのもちもち肌に(40代女性の口コミ)
「チェルラーブリリオ」で驚くのは角質層への浸透力の高さ。
肌にのせた瞬間にスーッと角質層まで浸透していく感じがよく分かります。
寝る前につけていますが、翌朝起きても「しっとり感」がまだ継続。
使い始めて1か月ですが、肌に弾力が戻ってきて、跳ね返すような「もちもち肌」になってきました。
個人の感想であり、実際の効果を保証するものではありません
毛穴まわりの悩みにおススメです(30代女性の口コミ)
30代になってから「毛穴」が目立つようになり、鏡を見るのが苦痛でした。
他の美容液ではあまり効果を感じなかったのに、チェルラーブリリオは「気になる部分には重ねづけするだけ」。
1か月もすると、「毛穴まわり」がいい感じになっていることを実感できました。
個人の感想であり、実際の効果を保証するものではありません
天然由来成分なので、敏感肌でも安心(50代女性の口コミ)
「チェルラーブリリオ」を使い始めた理由は天然由来成分にこだわっているから。
「チェルラーブリリオ」をずっと使っていますが、アトピー肌なのに全く問題なし。
私のように肌が弱い人にこそ「チェルラーブリリオ」はおススメです。
個人の感想であり、実際の効果を保証するものではありません
良い口コミのまとめ
保湿力も高い美容液なので、夢の「モチモチ肌」へ導いてくれる期待大
【まとめ】アルマード「チェルラーブリリオ」が解約できない?
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チェルラーブリリオが人気の理由をまとめてみます。
POINT
- 効果の証明された「卵殻膜エキス」を高濃度配合
- わずか1滴でシワ・シミの悩みを解決してくれる
- 公式サイトなら、69%オフの1996円で購入可能!
- 定期コースに「縛り」がなく、1回目から解約できる
あなたを肌悩みを根本から解放してくれるのが、「チェルラーブリリオ」の特徴だと言えますね。
人気商品のため、お急ぎください!
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次回を4月の配送にして下さい。
変更や解約については、公式サイトへ直接ご連絡ください。
藤井イツキさんって どなた様ですか?
プライベートな情報を公開する予定はありませんので、ご了承ください
何回も電話しましたです。引っ越しのため解約したいです、よろしくお願いします
解約に関しては、公式サイトに直接ご連絡ください。
大変申し訳ありませんが、定期便を解約したいので宜しくお願い致します
解約に関しては、公式サイトに直接ご連絡ください。
まったくひどい会社です
実際に利用していましたが、特に問題点は感じられませんでした。
何か“ひどい”と言える根拠があるのでしょうか?