【注文住宅資料請求でしつこい営業電話を回避】無視ではNGって本当？

「スーモを利用すると、しつこい電話がかかってくるって本当なの…」

「電話を回避するためには、どんな方法を取ったらいいのかしら…」

資料請求をする時に最も注意したいのが「営業電話」。

私も安易に資料請求したために、毎日のようにしつこく電話がかかってくることに…。

資料請求の営業電話について、あなたに伝えたいことは３つ。

公式サイトでは分からない、資料請求の真実に迫っていくことにします。

資料請求をしたら、どんな対応が待っているのかしら？

スーモで資料請求したら「しつこい営業電話」がかかってくる

実際にスーモで資料請求すると、数分後には各ハウスメーカーから電話がかかってきます。

仕事で忙しく電話に出れずにいると、１日に何回も電話がかかってきて、夜の７時過ぎまで電話がかかってくることに…。

また、留守番電話には次のようなメッセージが残されていました。

私、○○ホームカスタマーサポートの●●と申します。

▲▲様あてにお電話差し上げております。

ただ今、スーモより弊社のカタログを請求頂いた件についてのご連絡でした。

また改めてご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。

こちらが電話に出ない限り、何度でも電話がかかってくることになります。

頻繁に送られるショートメールにも注意

電話だけでなく、各社からショートメールも頻繫に届くきます。

つまり、資料請求する数が増えるほど、より多くの電話やメールに悩まされることに…。

もちろん、スーモが助けてくれる訳ではないので、すべて自分で対応しなくてはなりません。

無視しても意味はありません

スーモで資料請求してから7営業日経ちましたが鬼電とpcメールとcメールが来るだけで資料が届きません！
二度とSUUMOで資料請求はしません！

— にゃんすけ@はてなブログ (@nyansukerakuten) December 12, 2018

「電話を無視したらいいんじゃない？」と思うかもしれませんが、大きな間違い。

というのも、こちらが電話に出るまで毎日何度も電話をかけてくるから。

私の場合、あるハウスメーカーの電話を無視していたら、１週間毎日電話がかかってくることに…。

しかも、ハウスメーカーの電話を無視し続けると、営業マンが家に訪ねてくる事態になり、余計にストレスが溜まってしまいました。

関連　【デメリットだらけ】スーモ(SUUMO)で資料請求してみたらどうなる？

どうやったら、「しつこい電話」を避けられるのかしら？

注文住宅資料請求で「しつこい営業電話」の回避方法

資料請求で「しつこい営業電話」を避けたい場合は、次の４つの手段が有効です。

１　営業電話のない「資料請求サイト」を利用する

同じように思える「資料請求サイト」ですが、提携ハウスメーカーの質は大きく違います。

審査基準の厳しい「資料請求サイト」であれば、ハウスメーカーによる「しつこい営業活動を禁止」しているので安心。

ちなみに、各資料請求サイトを利用した時の実態は次の通りです。

２　資料請求時に「電話NG」を伝えておく

「公式ホームページ」や「資料請求サイト」を利用する場合、お問い合わせ内容に自由記述欄がある場合がほとんど。

自由記述欄に、

としっかり記入しておくことで、「しつこい電話」を避けることが可能に。

最近はコンプライアンス重視の企業が多くなっているので、単純な方法ですが、かなり有効な方法です。

建設予定時期を「未定」にする

しつこい電話を避けるには、営業マンに「見込みの少ない客」と思わせることも重要。

建築予定時期を「未定」にすることで、営業をかける優先順位を下げることが可能に。

ただ、年収などをあまり低く入力すると、資料自体が集まらない可能性も出てくるので、必要な情報は正しく入力することが大切です。

３　電話の断り方を考えておく

「電話NG」と伝えておいても、100％防げる訳ではありません。

しつこく営業電話がかかってきた時に備えて、事前に「断り方」を考えておくことが大切。

ただ、

など、中途半端な断り方をすると、逆に営業活動が続いてしまうことに…。

逆に、

とハッキリ伝えておけば、再び電話がかかってくることはありません。

また、契約する気がない場合は「すでに他のハウスメーカーと契約しました」と伝えるのも有効です。

関連　【メール例文公開】ハウスメーカーの断り方を徹底ガイドします

４　「お断り代行サービス」を利用する

資料請求サイトの中には、「お断り代行サービス」を実施しているサイトもあります。

「お断り代行サービス」を利用すれば、専門アドバイザーがあなたに代わって対応してくれるので、断るのが苦手な方には特におすすめ。

ちなみに、「お断り代行サービス」がある資料請求サイトは次の通りです。

専門アドバイザーは中立的な立場から相談にのってくれるので、家づくりに悩んでいる方にもおすすめですよ！

関連　【注文住宅一括資料請求のデメリットは８つ】注意点まで徹底解説

結局、どの資料請求サイトを利用するのが安心なのかしら？

注文住宅「カタログ資料一括請求」のおすすめランキング

実際に利用して分かった、一括請求サイトのおすすめランキングは次の通りです。

１位　ライフルホームズ(lifull home’s)注文住宅

一括請求サイトの中で、最も多くのハウスメーカーと提携しているのが「ライフルホームズ」。

「ライフルホームズ」では、住宅カタログを14のテーマに分類。

あなたの気になるテーマに合ったハウスメーカーが選べるので、資料請求のムダがありません。

特に、1000万円台の家づくり資料が豊富に用意されているので、予算が心配な方にもおすすめです。

口コミを見てみる

「ライフルホームズ注文住宅」の評判・口コミ

カタログ請求をするのに「ライフルホームズ」を選んだ理由は、提携している住宅メーカーの数が多いから。

地元だけの優良な工務店まで掲載されているので、驚くほどたくさんの資料を集めることができます。

実際に資料請求して気に入った工務店で家を建てましたが大満足。

やっぱりカタログって大事ですね。

ライフルホームズで特に嬉しかったのは「実際の施工例」の資料。

カタログだけだとハウスメーカーの良い所しか書いていないし、家づくりの様子が分かりにくいんですよね。

でも、施工例の資料を見てみると、実際に建てた人の生の声が聞けるし、イメージが湧きやすくなるので本当におすすめ。

施工例の資料には、住宅カタログに載っていない裏の情報が満載ですよ。

＞「ライフルホームズ」公式サイトへ

２位　HOME4U「家づくりのとびら」

HOME4U「家づくりのとびら」とは、理想の住まいを叶えるための無料サービス。

具体的には、次の２つのサービスを無料で提供しています。

どちらのサービスもオンライン上で利用できるので、家に居ながら理想の家づくりを前進させられるのが特徴です。

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HOME4U「家づくりのとびら」の評判・口コミ

気になるハウスメーカーあったんですが、ちょっとだけ予算オーバーの状態でした。

ところが「家づくりのとびら」でもらった他社の予算書を見せたら、「もっと安くします」との返答が。

結局370万円も値引きを引き出すことができ、大満足です。

家づくりの相談をしたかったんですが、小さい子供が３人もいるので店舗相談には申し込めず…。

正直諦めていたんですが、「家づくりのとびら」がオンラインで相談できるのを知り、さっそく申し込むことに。

機械操作が苦手なので不安だったんですが、アドバイザーの方が操作方法を丁寧に教えてくれたので、私でも問題なし。

自宅で子どもにミルクをあげながら相談できたので、本当に助かりました。

３位　ハウジングバザール

「ハウジングバザール」は、木の家づくりにこだわった地元工務店を紹介する住宅サイト。

全国300社の優良工務店と提携しているので、他のサイトにはない資料を取り寄せることが可能に。

しかも、期間限定で「お祝い金キャンペーン」も実施中なので、利用するなら今が最大のチャンスになっています。

口コミを見てみる

「ハウジングバザール」の評判・口コミ

「ハウジングバザール」を利用してみましたが、他のサイトにはない工務店の情報がたっぷり。

どれも木の特徴を生かしたおしゃれな家ばかりで、大手ハウスメーカーの画一的な家とは全く違います。

紹介してもらった工務店と契約しましたが、技術力も高くて大満足。

大手ハウスメーカーに比べて坪単価も安いので、建築費が1000万円も安くなりました。

「ハウジングバザール」は、リフォーム会社も探しに使えます。

紹介してくれた工務店さんはまさに「プロ」といった方で、知識や経験が豊富。

私たちの要望を細かく聞いてプランを描いてくれてるし、家族のように接してくれるから言うことなし。

近くにある地元の工務店さんだから、アフターフォローも充実しているのが嬉しいです。

関連　【注文住宅カタログ資料一括請求おすすめ６選】実際に体験してレビューしてみた

【まとめ】注意点さえ分かれば「注文住宅資料請求」は安心

 

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資料請求の営業電話について、あなたに伝えたいことは３つ。

営業を心配せず、安心して利用したいなら「ライフルホームズ」が１番。

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参考文献