【マンション購入の相談窓口おすすめ７選】無料・有料ならどこがいい？

「マンションの購入を考えてるんだけど、どこで相談したらいいの…」

「お金の相談もしたいんだけど、できるのかしら…」

マンション購入に悩まれている方に人気のサービスが「住宅相談窓口」。

私も「相談窓口」を実際に利用したことで、理想のマイホームに出会うことに成功しています。

「住宅相談窓口」について、あなたに伝えたいことは３つ。

ただ、相談窓口を利用した方の中には、「しつこい営業を受けた…」なんて気になる口コミも。

公式サイトでは分からない、相談窓口の真実に迫っていくことにします。

マンション購入に悩んでいるんだけど、どこで相談したらいいの？

マンション購入の相談窓口はどこがいい？

マンションの購入について相談したい場合、主に次の３つから選ぶことになります。

１　不動産会社

最も分かりやすいのが、マンションを販売する不動産会社に相談すること。

物件の情報を誰よりも詳しく知っているので、より具体的な相談が可能になります。

ただ、不動産会社は「マンションを売る」ことが目的。

相談しているつもりが、「いつの間にか買わされていた」といったケースが多発しているのが実態…。

また、自分の利益にならない物件を紹介してくれることは一切ないので、中立的な立場での相談は期待できません。

２　不動産サイトの相談窓口

不動産情報サイトの中には、

など、相談窓口を開設しているものあります。

不動産情報サイトの相談窓口を利用する最大のメリットは「無料」なこと。

相談料や仲介手数料がかかることがないので、誰でも気軽に相談できるようになっています。

ただ、無料で相談できる分だけ専門アドバイザーの質は様々。

何の資格もない人がアドバイザーをしていることもあるので、信頼できる相談窓口を利用することが大切です。

３　有料の相談窓口

マンション購入に特化した「有料の相談窓口サービス」も数多くあります。

お金を払って相談する分、無料の相談窓口より高いサービスを受けられることがほとんど。

また、住宅ローンや資金で悩んでいる人は「ファイナンシャルプランナー（FP）」に相談するのもおすすめです。

ただ、有料の相談窓口は料金体系が様々。

相談料は安くても、高額な仲介手数料を請求されるケースも数多くあるので、十分に注意してください。

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無料で相談するなら、どこを選ぶのがおすすめなの？

【無料】マンション購入の相談窓口おすすめ３選

全国にある「住宅相談窓口」のおすすめランキングは次のようになっています。

１位　ライフルホームズ「住まいの窓口」

数ある住宅相談窓口の中で、最も評価が高いのがライフホームズ「住まいの窓口」。

「住まいの窓口」の最大の特徴は、経験豊富な専門アドバイザーが最後までサポートしてくれること。

ハウスメーカーを紹介するだけでなく、「日程調整」や「断り代行」までしてくれるので、初めてでも安心。

しかも、

など、すべての住宅タイプに対応。

店舗相談はもちろん、出張相談やメール相談も可能なので、全国どこでもサービスを受けられるようになっています。

「住まいの窓口」の口コミ

「住まいの窓口（lifull home’s） 」の評判と口コミ

最初は郊外に注文住宅を建てようと思っていました。

だけど、専属のアドバイザーと相談していくうちに、都心に近いマンションの方が私達の生活に合っていることが判明。

説明がすごく分かりやすかったおかげで、家づくりに迷いがなくなりました。

さすが住宅のプロですね！

家を建てるのに１番不安だったのは「住宅ローン」のこと。

そこで、「住まいの窓口」を利用することにしたんですが、何よりも嬉しかったのは、FPの説明が丁寧で分かりやすかったこと。

お金の心配がなくなったので、安心して家づくりに取り組むことができました。

「住まいの窓口」で紹介してもらった不動産会社でマンションを購入することに。

その後も、住宅ローンや購入後の悩みを相談しに何度も訪れたんですが、いつも同じ人が対応してくれるので、話がスムーズに進んで本当に助かりました。

「住まいの窓口」は専属のアドバイザーが最後までサポートしてくれるので安心ですよ。

出典：住まいの窓口

＞「住まいの窓口」公式サイトへ

２位　スーモカウンター

住宅相談窓口で最も店舗数が多いのが「スーモカウンター」。

店舗が身近にあれば便利で、対面でじっくり相談したい人には「スーモカウンター」がぴったりです。

ただ、「スーモカウンター」の店舗数が多いのは、フランチャイズ展開をしているから。

フランチャイズ店は別の事業者が運営しているので、次のような問題点が指摘されているのが実態です。

「スーモカウンター」の口コミ

「suumoカウンター」の評判と口コミ

「suumoカウンター」を選んだのは、家のすぐ近くに店舗があったから。

予約もすぐに取れたし、お手軽に利用できるのが「suumoカウンター」の魅力かな。

ただ、やたらと購入を勧められたのが少し気になりました。

「スーモカウンター」に紹介してもらった不動産会社と会ってみたんですが、最初から契約の話ばかり。

しつこいので断ったんですが、営業マンが家にまで押しかけてくる事態に…。

「スーモカウンター」自体は無料ですが、相談の先には営業が待っているのが実態ですね。

３位　SUUMO「家とお金の相談」

ファイナンシャルプランナーに特化したサービスが「SUUMO家とお金の相談」。

「SUUMO家とお金の相談」では、住宅ローンだけでなく、資金計画全体のアドバイスまでもらえるのが特徴。

ただ、マンション購入の相談はできないので、他の相談窓口と合わせて利用するのがおすすめです。

口コミを見てみる

「スーモ家とお金の相談」の評判と口コミ

子供が生まれたばかりだったので、自宅で相談できる「スーモ 家とお金の相談」を利用することに。

住宅ローンだけでなく、家計や節約の仕方までアドバイスしてもらったので大助かり。

ただ、年配のアドバイザーだったからか、少し上から目線で話されている感じがして気になりました。

無料でFPに相談できて、住宅ローンで悩んでいたことが解決できました。

同時に家計の見直しもしてもらえたので、教育費や老後の生活費の不安も解消。

ただ、具体的なマンション購入の話はできなかったので、ちょっと物足りない感じも残っています。

４位　FP住宅相談パートナーズ

不動産に精通した専門スタッフが相談にのってくれるのが「FP住宅相談パートナーズ」。

「FP住宅相談パートナーズ」では、

など、有資格者のみのが相談にのってくれるのが特徴。

また、出張相談に重点を置いているので、自宅や近くのカフェ・ファミレスで相談することになっています。

「FP住宅相談パートナーズ」の口コミ

「FP住宅相談パートナーズ」の評判と口コミ

「FP住宅相談パートナーズ」は全国展開している訳ではないので、相談できるエリアは限定されてます。

ただ、関東エリアの情報は豊富だし、マンションの相談までのってくれるのは助かりました。

「FP住宅相談パートナーズ」は基本的に出張相談のみなので、初めて会う人を自宅に招き入れるのは正直不安…。

自宅だけでなく、ファミレスやカフェでも相談できるんだけど、店舗で相談したい人にはおすすめできないかな。

＞「住まいの窓口」の最新キャンペーン情報

有料の相談窓口なら、どのサービスが人気なのかしら？

【有料】マンション購入の相談窓口おすすめ３選

より具体的なマンション購入を相談したいなら、次の３つの有料サービスがおすすめです。

１　マンションカウンター

マンションブロガーとして有名な「マンションマニア」と、不動産仲介会社「ケイズワン」が共同で運営するのが『マンションカウンター』。

「マンションカウンター」の料金体系は次のようになっています。

適正価格の算出や有効的な販売戦略も提案してくれるので、「マンション売却」や「不動産投資」を考えている方にもおすすめです。

対応エリア

• 関東：東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、群馬県、栃木県）
• 関西：大阪府

２　堤エステート「不動産セカンドオピニオン」

福岡で有名な不動産事業会社「堤エステート」による相談サポートが『不動産セカンドオピニオン』。

「不動産セカンドオピニオン」での料金体系は次の通りです。

『不動産セカンドオピニオン』では、購入の相談だけでなく、FPによるライフプランの検証も実施。

また、「物件の紹介や販売活動は一切行いません」と宣言しているので、安心して利用できるようになっています。

３　沖コンサル

不動産コンサルティングで有名な「沖有人（おきゆうじん）」氏が手掛ける相談サービスが『沖コンサル』。

「沖コンサル」での料金体系は次の通りです。

公正な情報提供を実現するために、「沖コンサル」では月間1000万件以上のビッグデータを元をコンサルティングを実施。

「どのサービスを利用したらいいか分からない…」と悩んでいる方のために、無料のサービス診断も実施しています。

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【まとめ】マンションを買う時には「相談窓口」を利用するのがおすすめ

 

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マンション購入の相談窓口をまとめます。

数多くある「相談窓口」の中でも、「住まいの窓口」のサービスは特別。

家づくりに不安な方がある方にこそ「住まいの窓口」はおすすめだと言えますね。

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参考文献